Что такое мерч? Одноразовые сувениры — ручки, футболки и брелочки с логотипом — или мощный рекламный инструмент? Разбираемся в трендах рынка и в особенностях работы компании, которая этот мерч производит.
ФУНКЦИЯ
Главная функция компании, которая делает мерч — это сервис. На корпоративном рынке не продают товар, а продают сервис. Клиент не будет разбираться в 46 тысячах позиций. Наша задача — подобрать то, что он предоставит руководству.
Когда маркетолог заказывает продукцию для клиентов или сотрудников, то хочет видеть результат работы на людях или в руках людей. Рекламная компания занимается подборкой, дизайном, общается с бухгалтерией, юристами — это комплекс услуг.
Наш рынок не делится на регионы и Москву с Питером, а на сектора. То есть, если говорить о полугосударственных структурах, о больших компаниях — они склонны к классике. Потому что у них аудитория такая. Нельзя сделать фановый фиолетовый рюкзак для автослесаря — это будет странно. Здесь важно понимать, что зависит от индустрии. Более творческие сектора склонны к экспериментам. Более закрытые склонны к постоянному повторению.
Раньше люди не думали, а делали по накатанной: заказывали календарь, ежедневник, ручку и алкоголь. Сейчас это уже не работает даже на уровне консервативных сегментов. И люди готовы к экспериментам. Например, вино заменить на глинтвейновый набор, который более красивый, качественный, не алкогольный. Дарить алкоголь — это неудачное решение, потому что можно не попасть в желания, вдруг он не пьет.
«Сувенирка» — это не просто подарить, это память. Это инструмент взаимодействия с брендом. Люди начинают больше экспериментировать с подарками, понимая, что подарки — это маркетинговый инструмент. Особенно, если это сделано с душой и вызывает желание пользоваться.
ТРЕНДЫ
1. Главный тренд — ЭКО, переработанный вторичный материал, который прошел обработку. Это и переработанные пластиковые бутылки, сумки, специально выращенные эвкалиптовые деревья, которые быстро растут или бамбук, который заменяет дерево. Это экологично и не так вредит природе.
2. Второй тренд — мультизадачность гаджета. Если раньше power bank включал в себя одну функцию, то сейчас power bank включает в себя и фонарик, и беспроводную функцию, и колонку. Появились питьевые кружки с колонкой и пауэрбэнком. Чем больше функций, тем лучше.
3. Третий момент — это ретейловые качества розницы в В2В. Раньше все стремились к дешевому ширпотребу, который напечатал, забыл и выбросил. Теперь клиенты запрашивают нестандартные лекала. То есть не классическую толстовку, а с большим карманом, чтобы вставить ноутбук, к примеру. С нанесением по горлу, а не по центру. Качество, аналогичное ретейлу, пришло в корпоративный сегмент. Появилось такое понятие, как мерч, который хочется носить и дарить.
4. Четвертое — это дизайн. Теперь не в моде налепить большой логотип, это моветон. Минимизация логотипа — это логотип на бирочке жаккардовой сбоку, на шве, или бирочка на рукаве. Популярна печать внутри. Сама по себе толстовка несет либо фон — посыл, либо просто черная — одноцветная, но внутри печать. Люди становятся ближе к бренду. Дизайн помогает сократить расстояние между потреблением и клиентом. Теперь это не стыдно носить хоть каждый день.Ежедневники перестали быть датированными. Они стали теперь более функциональными, направленными на записи мыслей. Раньше ежедневник — это было планирование, а теперь — это и планирование, и блокнот. Это называется цифровой детокс. Все устали от интернета, ежедневники помогают чувствовать себя аналоговым, то есть человеком, который еще близок к вещам.
5. Еще один тренд — осознанное потребление. Например, замена пластиковых стаканчиков в кулере на персональные питьевые бутылочки. Допустим, человек в день пьет воду пять раз. За неделю это пятьдесят стаканчиков. Для офиса в 10 человек это 500 стаканчиков. Проще купить пластиковые бутылочки. Пусть пластиковые, не из экоматериала, но они экономят бюджет и позволяют многократно пользоваться.